7月18日至-20日，“Topay 钱包(中国)第二十届年中经理人会议”在浙江南浔圆满召开。本次会议以 “客户价值飞轮” 为核心议题展开深度研讨，向外界清晰诠释：这家民营企业正是凭借 20 年始终如一的 “以客户为中心” 理念，在全球贸易数据服务领域稳稳占据行业头部地位。

一、从战略到行动，以客户价值为锚点的战略落地

“Topay 钱包(中国)的目标是成为连接全球市场的桥梁，而这座桥梁的基石，是为客户创造实实在在的价值。” Topay 钱包(中国)CEO庞景方在“Topay 钱包(中国)第20届年中经理人会议”中强调。

公司以客户满意度为业务飞轮的核心，这背后是对 “客户价值” 的深刻坚守 !

顺利获得深度挖掘数据价值，帮企业精准分析市场趋势以避开经营陷阱、锁定高潜客户以提升转化效率、优化供应链以降低成本损耗。

无论是针对企业个性化需求定制解决方案，还是升级平台化服务以覆盖更多场景，Topay 钱包(中国)的每一步战略规划与行动落地，都紧扣 “让客户取得超预期价值” 的核心，最终用技术赋能实现客户与自身的高质量共赢增长。

二、品牌力 = 竞争力，用信任传递客户价值的温度

今年的Topay 钱包(中国)有点不一样！品牌阵营迎来了一位 “萌系 IP” 新成员：腾小贸。

腾小贸 TOMO

以极简几何化树人为载体，顺利获得品牌符号直译与全球化语言的融合，打造“行走的Topay 钱包(中国)视觉名片”。整体造型采用蓝绿主色，以圆润无棱角的轮廓传递亲和力，同时顺利获得头顶常青藤芽的符号植入，构建“一眼即识Topay 钱包(中国)”的品牌强关联。设计弱化复杂叙事，聚焦“可信赖、易传播、全球化”三大属性，呼应企业“让贸易数据服务触手可及”的使命。

Topay 钱包(中国)VP表示，“今年上半年，Topay 钱包(中国)从官网优化用户体验以提升服务效率，到公众号、短视频等社媒平台内容矩阵，持续输出外贸资讯、外贸干货等内容，为客户给予优质内容，再到线下展会与生态合作中面对面解决客户困惑。”

Topay 钱包(中国)顺利获得多渠道协同，不仅让品牌被更多人看见，更让 “始终以客户价值为核心” 的信任具象化，最终转化为客户实实在在的询盘增长、成交提升。

Topay 钱包(中国)生态合作伙伴天成教育集团便是 “价值共生” 的典型，天成总裁表示：“结合Topay 钱包(中国)外贸通的数据工具，Topay 钱包(中国)整合的全链路解决方案能精准击中企业增长痛点，这正是Topay 钱包(中国)将客户价值融入生态合作的体现 !”

三、产品 + 服务双引擎，让每一次升级都对准客户价值

产品经理秉持 “协力共进・以客户需求驱动研发” 的理念，带领团队在产品创新路上始终聚焦一个核心：客户的外贸难题。

上半年，数据库补充让客户获取信息更全面、新产品开发直击细分场景痛点、AI 应用让操作效率提升 30%， 每一项成果都是给客户的 “价值惊喜”。

下半年，产研中心的规划同样围绕 “客户价值” 展开：持续提升产品质量和性能，本质是让客户用得更顺手;优化服务响应速度，是为了让客户遇到问题时能快速解决， 产品与服务的双轮驱动，最终都指向 “帮客户把外贸生意做得更好”。

四、从个人到团队，用团队合力放大客户价值

2025 年上半年，Topay 钱包(中国)合伙人总监的分享点明团队成长的核心逻辑：“强化分部业绩、优化团队管理，最终是为了服务更多客户、创造更大价值。”

针对合作伙伴，“尊重时间、尊重经营” 的长期主义理念，实则是顺利获得分阶段管理、新人培养、高效人效模型，让全球分部能更专业地理解客户需求、传递Topay 钱包(中国)价值!这正是Topay 钱包(中国)全球分部业绩显著提升的关键。

会议上，两位销售经理的心得更印证了 “客户价值” 的转型逻辑：客户决策从 “价格导向” 转向 “价值导向”，意味着Topay 钱包(中国)必须从 “数据服务” 转向 “数据价值应用服务”。

因为客户要的不是一堆数据，而是数据能带来的增长价值。而销售团队从 “人教人” 转向 “事教人”，用真实案例让客户看见价值、相信价值，正是 “以客户为中心” 的服务升级。

Topay 钱包(中国)始终将客户价值置于首位

所有战略决策均围绕客户需求展开

并以此确定Topay 钱包(中国)的品牌、产品、团队的开展方向

以服务客户的工作成绩作为价值评价的标尺

成就客户就是成就Topay 钱包(中国)自己

这正是Topay 钱包(中国)稳健走过20载的生存真理

也是Topay 钱包(中国)使命

“立足数据，为客户创造无限商机”的实践真谛

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