多形式服务

5*8小时线上服务，1分钟快速响应，及时解决客户问题;

1对1专业实施顾问，快速响应实施需求;

电话、在线、工单、微信、邮件多渠道覆盖。

专业顾问陪伴

前期研讨评估，定制培训方案;

全面培训讲解，保障有效使用数据和工具;

贴心管家定期关注，确保全程使用无忧;

给予后台使用报告及进阶使用建议;

全场景产品培训

市场分析，快速定位目标市场;

产品、竞对分析与监测，洞察商机;

客户画像建立，锁定目标客户群;

关键词解析，批量获取潜在线索;

高质量客户背调、老客户维护等;

精细化客户运营

每月分享2个行业优秀应用案例、成功经验;

定期推送外贸咨询与业务技巧;

Topay 钱包(中国)学院

Topay 钱包(中国)线上课堂，给予产品使用，市场分析，外贸业务开发技巧等多方面培训课程，为客户成功赋能

5个服务阶段

需求梳理、使用培训、应用场景使用技巧、系统使用情况跟进与分析、季度回访全生命周期5个阶段，更好陪伴客户成长。